Учебный план
Менеджмент в индустрии красоты и медицинском бизнесе:
- Организационное проектирование
- Формирование системы оплаты труда
- Консультация по дипломной работе
- Инвестиционный менеджмент
Введение в специализацию:
- Мировые тенденции и особенности развития индустрии загара
- Утверждение тем дипломных работ
- Преддипломное собрание
- Тренинг "Навыки делового общения"
- Основы бизнес-пректирования и проектирование предприятий индустрии красоты
- Анализ характеристик фитнес клубов Москвы и России
- Мировые тенденции и особенности развития индустрии красоты
- Мировые тенденции и особенности развития фитнес индустрии
- Мировые тенденции и особенности развития СПА индустрии
- Современное состояние и перспективы развития здравоохранения.Законодательная база в здравоохранении
- Состояние и пути развития востановительной медицины и курортологии в России
- Введение в специализацию
Менеджмент организации:
- Сервис в салоне красоты
- Правила и особенности организации работы клиники
- Менеджмент качества медицинской помощи, система контроля. Методология улучшения качества, концепция непрерывного его повышения, современные технологии управления качества медицинской помощи
- Эффективная работа с клиентами
- Стратегический менеджмент
- Основы современного менеджмента
- Правила и особенности организации работы салона
- Организация работы ресепции
- Формы управления и структуры организации. Франчайзинг как способ развития бизнеса
- Менеджмент организации
- Организация медицинской клиники
- Ценообразование, прейскурант, документальное сопровождение клиентов
- Маркетинг
- Основные фонды ЛПУ
- Возможности внешней и внутренней рекламы для привлечения новых клиентовв фитнес клуб
- Создание клиентоориентированного сервиса организации
- Современные аппаратные технологии. Состояние рынка, анализ продукции ведущих компаний. Методика выбора оборудования
- Документооборот.Правила и особенности ведения
- Специфика продаж в индустрии красоты
- Защита дипломных проектов
- Бизнес-процессы в салоне красоты
- Практическая деятельность управляющего
- Бизнес-план
- Анализ подхода и предложений по созданию расписания тренировочных фитнес программ
- Организация продаж фитнес услуг
Правовые основы бизнеса:
- Документация необходимая для открытия салона
- Лицензирование деятельности
- Хозяйственное и договорное право
- Правовое обеспечение управления
- Информационное и документальное оформление процессов компании
Основы страхования:
- Основы страхования
- ОМС и ДМС
Финансовый менеджмент:
- Рентабельность салона красоты
- Финансовый менеджмент
- Учёт и отчётность в салоне красоты
- Продажи в салоне красоты
- Экономика отрасли
- Особенности ценообразования в фитнес клубе
- Особенности ценообразования в медицинской клинике
- Лизинг в деятельности салона/клиники и его особенности
- Анализ деятельности, финансирование и планирование. Основы составления бизнес-плана
- Налоги и налогообложение.Особенности налогообложения индустрии красоты и медицинского бизнеса
- Финансовые риски
- Финансы и кредит
Инновационный менеджмент:
- Инновационный менеджмент
- Построение программы лояльности современного медицинского центра, салона красоты, СПА
- Медицинский проект "Сочи 2014"
- Медицина против старения
- Инновационные методы в медицинском бизнесе
- Инновационные методы в медицинском бизнесе
- Использование информационных технологий и медицинском бизнесе и индустрии красоты
- Инновации в фитнес индустрии
- Управление инновациями (инновационный менеджмент)
- Предложения мероприятий по управлению качеством фитнес услуг
- Система показателей оценки эффективности-KPI в деятельности организации
- Инновации в Велнесс индустрии
- Велнесс индустрия
Основы управления проектами:
- Кейс: Расчет финансовых показателей деятельности фитнес-клуба
- Кейс:Формирование плана доходов фитнес клуба
- Организация деятельности фитнес-клуба
- Рестайлинг салона красоты
- Как создать собственный профессиональный стандарт продаж компании
- Управление проектами
Управление человеческими ресурсами:
- Построение системы мотивации и оценки персонала в медицинском учреждении
- Управление человеческими ресурсами
- Персонал в салоне красоты
- Требования к профессиональной компетенции менеджеров фитнес клубов
Маркетинг:
- Брендинг
- Аутсорсинг услуг салона/клиники
- Разработка стратегии оптимального взаимодействия с партнерами
- Интернет маркетинг Предприятия индустрии красоты
- Работа с конкурентами. Бенч-маркетинг
- Расширение и оптимизация услуг
- Изучение потребительского спроса индустрии красоты и рынка платных медицинских услуг
- Маркетинговые исследования
- Основы маркетинга (стратегический и конкурентный маркетинг)
- Маркетинговые коммуникации
- Медиа-планирование
- Позиционирование медицинской клиники
- Программы лояльности: инструмент управления отношениями с клиентами и способ оптимизации маркетинговых расходов
- Мониторинг конкуренции, акции в салоне красоты
- Планирование эффективной рекламной кампании
- PR и имидж. Способы выстраивания благоприятного имиджа компании
- Особенности продвижения услуг в Интернет
Мастер-классы, тренинги:
- Выезд в wellness & spa клуб "ELSE Сlub"
- Выезд в "Мандара СПА"
- Выезд в медицинскую клинику "Патеро Клиник"
- Тренды и перспективы развития СПА индустри
- Предзащита
- Выезд в многопрофильный медицинский центр "Столица"
- Основные аспекты внутренней и внешней политики салона красоты
- Организация работы диетологического кабинета и программ коррекции веса на территории ПИК
- Основы делового общения, искусство презентаций
- Идеальный салон
- Апаратная косметология - эффективные бизнес решения,концепция формирования продуктового портфеля
- Разработка концепции предприятия индустрии фитнеса и красоты
- Как стать лидером индустрии
- Особенности организации стоматологической клиники
- Основы организации SPA-бизнеса
- Тренинг "Публичные выступления"
- Экскурсия в Ritz Carlton SPA
- Исследования рынка индустрии красоты и здоровья
- Формирование имиджа предприятия индустрии красоты и медицицы
- Тренинг "Тайм-менеджмент"
- Клиенты и персонал
- Современное предприятие индустрии красоты и медицины, реклама в сегментах
- Внутренняя жизнь салона красоты
- Выезд в многопрофильный медицинский центр
- Введение в традиционные восточные техники оздоровления
