1. Главная
  2. Фото и видео

Новости

RSS
Фото и видео

  1. Приглашаем на лекцию Ольги Семановой (ВИДЕО)

    Загрузка плеера

    В субботу, 18 января, в учебном центре бизнес-школы RMA (улица Нижняя Сыромятническая, дом 10, строение 12, аудитория ORR) пройдет лекция генерального директора ресторана «Шинок» Ольги Семановой (ресторанный дом Андрея Деллоса) для слушателей программы «Менеджмент в ресторанном бизнесе и клубной индустрии» бизнес-школы RMA. Тема занятия: «Клиентоориентированный сервис"». Начало в 10:00. Приглашаются учащиеся групп «Р-26». При подготовке рекомендуем ознакомиться с отчетом о занятии, которое Ольга Семанова провела для слушателей бизнес–школы RMA в феврале 2013 года.

    Читать целиком

    13 января  



  2. «Ресторан – это эмоции» (ВИДЕО)

    Загрузка плеера

    В начале января у слушателей факультета «Менеджмент в ресторанном бизнесе и клубной индустрии» RMA состоялась лекция генерального директора ресторана «Шинок» Ольги Семановой, посвященная клиентоориентированному сервису. Речь пошла о важности эмоций для гостей ресторана, материальном и психологическом сервисе, «коэффициенте удовлетворенности гостя» и способах разрешения конфликтных моментов. Подробности – в нашем видеосюжете.

    Читать целиком

    1 февраля  



  3. Шашлык до Киева доведет

    В столице Украины прошел организованный компанией "Филипп Моррис Украина" четвертый всеукраинский семинар для профессионалов, работающих в области ресторанного бизнеса и индустрии развлечений. Его главными событиями стали занятия, проведенные московскими звездами – Ольгой Семановой, Синишей Лазаревичем и Олегом Назаровым. Их вояж в столицу Украины по просьбе принимающей стороны организовала компании RMA.

    Читать целиком

    13 марта