X5 Retail Group объявила об открытии первого магазина в формате «dark store» сети «Перекресток». В этом магазин нельзя просто придти и купить какие-то товары. Он предназначен только для формирования интернет-заказов, пишет E-pepper.

Площадь «магазина без покупателей» составляет 4,4 тысяч квадратных метров, в нём можно разместить до 20 тысяч наименований товаров. Сейчас сбор онлайн-заказов сети происходит в гибридных магазинах, где торговые залы совмещены со складами.

Обеспечивать работу dark store при выходе максимальную загрузку будут почти 600 сотрудников и 70 автомобилей. Магазин обслуживает онлайн-покупателей как из Москвы, так и из Подмосковья. В компании говорят, что запуск dark store повысит мощность действующего интернет-магазина «Перекресток» в 3,5 раза.

По словам директора северо-западного дивизиона X5 Retail Group Дарьи Осиновской, в магазинах такого формата основной упор делается не на кассиров, а на водителей-экспедиторов. К ним будут предъявляться особые требования, так как они будут не только находиться за рулем автомобиля, но и общаться с покупателями.

Читать далее...