Вчера, 22 декабря, перед студентами факультета «Менеджмент в сфере интернет-бизнеса» выступила Ольга де Броквиль, генеральный продюсер медиапроектов, психолог. Тема лекции: «Мотивация персонала, принятие решений, система обратной связи». Предлагаем вашему вниманию основные тезисы прошедшей встречи.

На занятии студенты узнали:

Слайд из презентации Ольги де Броквиль.
Формула мотивации по Ричарду Хекману и Грегу Олдхему
(Ричард Хекман — автор книги «Антология организационной психологии»;
Грег Олдхем — автор модели характеристик работ, — прим. RMA)

Обратная связь

«Когда вы хотите дать обратную связь, поверьте, 99% людей не хотят ее слышать. Поэтому необходимо заранее уточнить — готов ли человек ее получить. В самом сообщении для начала отметьте позитивные моменты: подчеркните значимость человека, выразите ему свое уважение и симпатию. Затем опишите следствия или результаты негативного события. Закончите позитивно: выскажите предложения по поводу улучшений в будущем», — рекомендует де Броквиль.

Принятие решений

Спикер рассказала студентам о гендерном аспекте принятия решений. По словам психолога, мужчины склонны принимать решения когнитивно, а женщины — эмоционально: в зависимости от гендерной принадлежности личности желательное время дня для принятия того или иного решения меняется.