"В обычном мире я гений, но в Google я идиот"
Компания, которой управляют программисты. Программисты, которые отчаянно поддерживают коммуникации. Коммуникации, без которых не было бы компании. Офис Google – следующая точка на карте участников стажировки Silicon Trip 2010, организованной для слушателей специализации "Менеджмент в сфере интернет-технологий" RMA.
В офисе Google участников стажировки Silicon Trip 2010 ждали три выступления. Первое и третье были посвящены сервисам AdWords и AdSense. Представитель последнего, рассказывая о равенстве возможностей рекламодателей с большим и небольшим бюджетом, во время презентации употребил забавную фразу: "Мы сделали для равенства больше, чем Маркс и Ленин". В качестве примера привели инструмент Google Display Builder - благодаря ему маленькие рекламодатели, у которых нет дизайнера, могут создать кампанию с каким-никаким дизайном. Сообщили еще и новость о том, что интернет перестал расти в pageviews (точнее, в них растет Facebook, но у Google туда доступа нет, так что им с этого не легче).
Подробнее же хотелось бы остановиться на втором выступлении, которое получилось просто замечательным, что в принципе и случается, когда о чем-то рассказывает не маркетолог или менеджер, а технический специалист. Джон Кокс признался, что перед выступлением сдавал кровь (перед офисом Google стоял грузовик с красным крестом, у них шла акция по сдаче крови) и вообще, боится больших скоплений людей, являясь аутичным застенчивым программистом. Тем не менее, Джон вынужден работать в команде и отчаянно коммуницировать, потому что иначе в компании нельзя. Впрочем, это не растрогало слушателей специализации "Менеджмент в сфере интернет-технологий" RMA, которые после выступления буквально зажали Кокса в угол с огромным количеством вопросов прежде, чем тот смог вырваться и сбежать.
Кокс рассказал, что Google - компания, управляемая программистами, что задачи им менеджеры не ставят, и что они вообще сами решают, чем будут заниматься, исходя из текущего положения вещей, актуальности тех или иных направлений в интернете и рассказов руководства об общей стратегии компании. "У меня тут было шесть начальников, и только одна из них мне пыталась говорить, что делать. Остальные уговаривали", - фраза Кокса вполне в духе всего Google.
Джон пришел в Google, "потому что устал быть самым умным". Свой IQ он обозначил как 165. "Это означает, что в обычном мире я гений, но здесь, в Google, я идиот", - говорит Кокс.
Программистам рекомендуют периодически (раз в полтора-два года) менять проект, над которым они работают, но следовать этой рекомендации вовсе необязательно. Наверное, все слышали про то, что 20% времени сотрудники могут тратить на свои проекты. На самом деле есть более интересная формула. 100% времени всех сотрудников Google распределяется так: 70% на самое главное - поиск и AdSense/AdWords, 20% - на другие проекты, 10% - на какие-то безумные и смелые идеи совсем уж нестандартных проектов.
Участникам Silicon Trip 2010 рассказали и про HR-политику корпорации. Наверное, это не станет сенсацией, но теперь уже есть подтверждение из первых рук: чтобы на ваше резюме в Google хотя бы кто-то бросил взгляд, нужно, чтобы вас порекомендовал уже существующий сотрудник. Через форму на корпоративном сайте высылать что-то бесполезно, туда и так идут тонны писем. По словам Кокса, в Google нанимают только тех, кто по своим личным данным выше среднего уровня компании.
"Простая математическая формула: если нанимать тех, кто выше среднего, средний уровень повышается, если тех, кто ниже - уровень понижается", - говорит Джон. – "Даже в годы крайней нужды в программистах Google предпочитал отвергнуть подходящего кандидата, чем нанять неподходящего".
Топ-три языков программирования в Google - С++, Java и Javascript (это без мест, зато на четвертом месте известно кто - Python, создатель которого работает в Google). Услышав вопрос, пишут ли у них на PHP, Кокс от души посмеялся.
На 50-100 программистов в Google приходится один тестировщик. Дело в том, что программисты в основном предпочитают самостоятельно тестировать свой код, а также стремятся по максимуму автоматизировать этот процесс (да и вообще все, что только можно).
Джон Кокс очень обрадовался вопросу про то, как же оценивается и контролируется производительность программистов. По его словам, программист - это такая хитрая тварь, которая приспосабливается к любой системе контроля и оценки и изобретает способ, по которому можно мало что делать и показывать при этом хороший результат согласно системе. Поэтому в Google даже не пытаются. Программисты сами присматривают за успехами друг друга, и за карьерное продвижение кого-то тоже голосуют между собой.
Еще один интересный вопрос - что происходит, когда Google покупает какой-то стартап ради завладения разработанной им технологией (когда команда стартапа вливается в штат Google). Оказалось, что с каждым проводят собеседования, и тех, кто оказывается неспособен работать согласно философии Google, выгоняют.
"Да, чаще всего мы просто всю эту компанию разрушаем", - признается Кокс. – "Вот, например, купили Dodgeball, команду разогнали, сам проект угробили, а команда эта собралась опять вместе и сделала Foursquare".
Ах да, в Google была еще одна презентация - молниеносный бенефис очаровательного армянского мужчины Павла Асояна. Он служил в армии, а теперь в рамках Google Enterprise продает сервисы Google, которые и так доступны бесплатно. Особенно он любит переводить американские организации с Microsoft Exchange на Google Docs. Между прочим, скоро Google должен выпустить новый вариант оффлайновых Docs на HTML-5 – по словам Павла, тогда ими действительно можно будет пользоваться.
"Российские организации на Google Docs переводить получается не очень успешно", - говорит Павел. – "Пытаясь продать Google Apps в Россию, я выучил слово "откат". Они думают, что если я говорю на русском, значит, знаком с реалиями".
Людмила КУДРЯВЦЕВА
P.S. О визите участников стажировки Silikon Trip 2010 в офис Google и Facebook, а также в университет Стэнфорда, можно также прочитать в официальной группе специализации "Менеджмент в сфере интернет-технологий". Присоединяйтесь!