Учебный план

Менеджмент в индустрии красоты и медицинском бизнесе:

• Инвестиционный менеджмент
• Консультация по дипломной работе
• Формирование системы оплаты труда
• Ценообразование в медицине
• Виды планирования. Бизнес-план
• Бизнес-план. Практическое занятие
• Теории мотивации и их практическое применение
• Бизнес-этикет

Введение в специализацию:

• Введение в специализацию
• Состояние и пути развития востановительной медицины и курортологии в России
• Современное состояние и перспективы развития здравоохранения.Законодательная база в здравоохранении
• Мировые тенденции и особенности развития СПА индустрии
• Мировые тенденции и особенности развития фитнес индустрии
• Мировые тенденции и особенности развития индустрии красоты
• Анализ характеристик фитнес клубов Москвы и России
• Основы бизнес-пректирования и проектирование предприятий индустрии красоты
• Мировые тенденции и особенности развития индустрии загара

Менеджмент организации:

• Эффективная работа с клиентами
• Менеджмент качества медицинской помощи, система контроля. Методология улучшения качества, концепция непрерывного его повышения, современные технологии управления качества медицинской помощи
• Правила и особенности организации работы клиники
• Правила и особенности организации работы салона
• Организация работы ресепции
• Формы управления и структуры организации. Франчайзинг как способ развития бизнеса
• Документооборот.Правила и особенности ведения
• Современные аппаратные технологии. Состояние рынка, анализ продукции ведущих компаний. Методика выбора оборудования
• Создание клиентоориентированного сервиса организации
• Возможности внешней и внутренней рекламы для привлечения новых клиентов в фитнес клуб
• Основные фонды ЛПУ
• Маркетинг
• Ценообразование, прейскурант, документальное сопровождение клиентов
• Организация медицинской клиники
• Менеджмент организации
• Сервис в салоне красоты
• Организация продаж фитнес услуг
• Анализ подхода и предложений по созданию расписания тренировочных фитнес программ
• Практическая деятельность управляющего
• Бизнес-процессы в салоне красоты
• Специфика продаж в индустрии красоты

Правовые основы бизнеса:

• Правовое обеспечение управления
• Хозяйственное и договорное право
• Лицензирование деятельности
• Документация необходимая для открытия салона
• Информационное и документальное оформление процессов компании

Основы страхования:

• Основы страхования
• ОМС и ДМС

Финансовый менеджмент:

• Анализ деятельности, финансирование и планирование. Основы составления бизнес-плана
• Лизинг в деятельности салона/клиники и его особенности
• Особенности ценообразования в медицинской клинике
• Особенности ценообразования в фитнес клубе
• Экономика отрасли
• Продажи в салоне красоты
• Учёт и отчётность в салоне красоты
• Рентабельность салона красоты

Инновационный менеджмент:

• Инновации в фитнес индустрии
• Использование информационных технологий и медицинском бизнесе и индустрии красоты
• Инновационные методы в медицинском бизнесе
• Инновационные методы в медицинском бизнесе
• Медицина против старения
• Медицинский проект "Сочи 2014"
• Построение программы лояльности современного медицинского центра, салона красоты, СПА
• Предложения мероприятий по управлению качеством фитнес услуг
• Система показателей оценки эффективности-KPI в деятельности организации
• Велнесс индустрия
• Инновации в Велнесс индустрии

Основы управления проектами:

• Управление проектами
• Как создать собственный профессиональный стандарт продаж компании
• Рестайлинг салона красоты
• Организация деятельности фитнес-клуба
• Кейс:Формирование плана доходов фитнес клуба
• Кейс: Расчет финансовых показателей деятельности фитнес-клуба

Управление человеческими ресурсами:

• Управление человеческими ресурсами
• Построение системы мотивации и оценки персонала в медицинском учреждении
• Требования к профессиональной компетенции менеджеров фитнес клубов
• Персонал в салоне красоты

Маркетинг:

• Основы маркетинга (стратегический и конкурентный маркетинг)
• Изучение потребительского спроса индустрии красоты и рынка платных медицинских услуг
• Расширение и оптимизация услуг
• Работа с конкурентами. Бенч-маркетинг
• Интернет маркетинг Предприятия индустрии красоты
• Разработка стратегии оптимального взаимодействия с партнерами
• Аутсорсинг услуг салона/клиники
• Брендинг
• Маркетинговые коммуникации
• Медиа-планирование
• Особенности продвижения услуг в Интернет
• PR и имидж. Способы выстраивания благоприятного имиджа компании
• Планирование эффективной рекламной кампании
• Мониторинг конкуренции, акции в салоне красоты
• Программы лояльности: инструмент управления отношениями с клиентами и способ оптимизации маркетинговых расходов
• Позиционирование медицинской клиники

Мастер-классы, тренинги:

• Как стать лидером индустрии
• Разработка концепции предприятия индустрии фитнеса и красоты
• Апаратная косметология - эффективные бизнес решения,концепция формирования продуктового портфеля
• Идеальный салон
• Организация работы диетологического кабинета и программ коррекции веса на территории ПИК
• Основные аспекты внутренней и внешней политики салона красоты
• Особенности организации стоматологической клиники
• Основы организации SPA-бизнеса
• Введение в традиционные восточные техники оздоровления
• Выезд в многопрофильный медицинский центр
• Внутренняя жизнь салона красоты
• Современное предприятие индустрии красоты и медицины, реклама в сегментах
• Клиенты и персонал
• Формирование имиджа предприятия индустрии красоты и медицицы
• Исследования рынка индустрии красоты и здоровья
• Экскурсия в Ritz Carlton SPA
• Выезд в многопрофильный медицинский центр "Столица"
• Предзащита
• Тренды и перспективы развития СПА индустри
• Выезд в медицинскую клинику "Патеро Клиник"
• Выезд в "Мандара СПА"
• Выезд в wellness & spa клуб "ELSE Сlub"

Выпускная квалификационная работа