Интенсив по дизайн-мышлению (ФОТО и ВИДЕО)
Директор по маркетингу агентства
Сервис-дизайн — тот подход, который позволяет любое действие выверять с точки зрения клиента. Именно поэтому он выходит на первый план. Причем сервис-дизайн не как запуск нового продукта каждые три месяца, а как увеличение удовлетворенности пользования продуктом.
Рекомендуем прочитать колонку партнера Inex Partner Валентины Ураловой «Как „Сбербанк“, „Шоколадница“, „Точка“ и другие бренды используют дизайн-мышление» (Rusbase, январь 2018 года).