Вы хотите, чтобы клиенты с удовольствием расставались со своими деньгами и возвращались к Вам снова и снова? У Вас есть шанс овладеть секретным оружием самых успешных корпораций, посетив выступление Джона Шоула, бизнес-гуру и основателя стратегии Сервиса, который впервые приезжает в Россию.

 

Во время мастер-класса "Сервис: новая стратегия лидеров", Джон Шоул поможет руководителям компаний ответить на многие вопросы о создании культуры обслуживания, раскроет систему организации сервиса, предоставит практические инструменты и подходы, которые помогут им комплексно подойти к решению данной задачи.