«Я горжусь тем, как нам удалось уладить некоторые ситуации» (ВИДЕО)
Слушатели и студенты программы «Менеджмент в игровых видах спорта» прошли стажировку на недавно завершившемся в ледовом дворце «Мегаспорт» турнире на Кубок Первого канала по хоккею. Для сборной России он сложился неудачно – проиграв два матча из трех, она заняла лишь третье место, пропустив вперед команды Швеции и Чехии, однако это обстоятельство не помешало участникам стажировки приобщиться к атмосфере крупного международного соревнования и получить опыт работы на такого рода мероприятиях. Подробности – в нашем видеосюжете и фотогалерее.
Занимался аккредитацией прессы, сбором и обработкой статистики, контролировал соблюдение коммерческих прав в микс-зоне, то есть, проще говоря, следил за тем, чтобы телевизионные интервью с игроками и тренерами непременно проводились на фоне баннеров с логотипами спонсоров турнира. Ну, и вообще всячески следил за тем, чтобы журналисты не испытывали нехватки ни в чем, что могло бы пригодиться в их работе.
Я думаю, эта стажировка дала мне понимание того, каким образом должна быть организована работа с прессой на столь крупных соревнованиях, какие проблемы могут подстерегать организаторов. В частности, я обратил внимание на то, что из 400 аккредитованных журналистов около ста до турнира так и не доехали. При том, что многим из тех, кто действительно хотел и мог его освещать, аккредитации не досталось. Думаю, что организаторам следует обратить внимание на это обстоятельство: те издания, которые не отрабатывают свои аккредитации, нужно на первый раз предупреждать, а если это не действует, заносить в черный список.
Из других недостатков, которые бросились в глаза – при том, что в целом турнир был организован на весьма высоком уровне – могу отметить слишком уж скудный ассортимент сувенирной продукции с символикой Кубка и неважный кейтеринг: точек питания на арене явно не хватало, более или менее свободно можно было купить только мороженое и вареную кукурузу.
Ну, и само собой, я считаю, что в России нужно законодательно разрешить продажу на стадионах алкоголя, в первую очередь пива. Очевидно, что это способно существенно увеличить выручку организаторов в дни матчей».
Работать пришлось с гостями турнира: встречать их, сопровождать до выделенных мест, следить за тем, чтобы всем достались подарки от организаторов. Мне понравилось, я вообще люблю работать с людьми. Но с другой стороны, именно в этой работе мне и тем ребятам, кто стажировался вместе со мной, пришлось столкнуться с серьезной проблемой (впрочем, забегая вперед, скажу, что она, кажется, была единственной, в остальном все, на мой взгляд, было организовано просто блестяще).
Дело в том, что мест в гостевом секторе было 720, а приглашений организаторы раздали около тысячи. Вероятно, они исходили из того, что кто – то все равно не сможет, не придет, и так во время некоторых матчей и было. Но на других играх случались ситуации, когда мест не хватало. Приходилось объяснять ситуацию, провожать гостей на другие сектора – иногда это вызывало недовольство, но в итоге нам удалось уладить все ситуации, и я могу сказать, что я этим немного даже горжусь, ведь среди них были и такие, которые грозили обернуться конфликтами между зрителями.
А в остальном, повторюсь, все было просто отлично. Прекрасная арена, отличный хоккей, возможность увидеть вблизи наших звезд, как прошлых лет, так и нынешних. Побольше бы таких стажировок!»