Лекция Ильи Кретова «Маркетинг больших корпораций»

В среду, 29 ноября, в учебном центре RMA занятие для студентов факультета «Менеджмент в сфере интернет-бизнеса» проведет Илья Кретов — генеральный директор eBay Россия, Восточная Европа и Африка. Тема лекции: «Маркетинг больших корпораций». Начало в 19.00. Аудитория: Dee. При подготовке рекомендуем ознакомиться с интервью Ильи, которое он дал Forbes в феврале 2017 года.

Почему e-commerce растет в России на фоне падения реальных доходов населения, как новые налоги отразятся на стоимости онлайн-покупок и как eBay в России удается конкурировать с китайскими торговыми площадками, рассказал Forbes руководитель московского офиса компании Илья Кретов.

В России планируют ввести новый порядок налогообложения онлайн-магазинов. Как это скажется на работе eBay в нашей стране? Как, по вашему мнению, это может отразиться на стоимости товаров для покупателей?

Сейчас активно обсуждается НДС на импорт товаров. Если пошлина берется с покупателя, то НДС должен браться с компаний. Соответственно, продавцы, которые продают что-то в Россию, должны будут встать на учет в ФНС. Таких компаний по миру огромное количество, если только самих объявлений у нас больше миллиарда. Вопрос в том, готова ли ФНС их всех принять и все это администрировать?

Расходы на администрирование будут существенно выше, чем сборы, которые запланированы. Причем экономический эффект завышен авторами инициативы, он рассчитывался на цифрах, которые вызывают серьезные вопросы относительно их объективности.

Первый вариант — товары для российских пользователей могут вырасти в цене на 20%. Некоторые продавцы останутся, но некоторые просто не будут отправлять товары в Россию. И тогда опять проиграет покупатель. К этой инициативе вообще много вопросов. Если продавцы зарегистрируются в России, то где им будет начисляться НДС? Другие продавцы не зарегистрируются, предложение от кросс-бордерных продавцов на российском рынке будет существенно меньше, в итоге это приведет к блокаде России продавцами.

Если я что-то экспортирую из своей страны в Россию, мне возвращается НДС или нет? А если он в моей стране не возвращается, то как решить проблему двойного налогообложения? Это противоречит всем международным нормам. А может ли кто-то другой быть моим налоговым агентом? На эти вопросы пока ответов нет, многое зависит от законодателей.

Как скажутся на покупке и доставке товаров из-за рубежа импортные таможенные пошлины для приобретенных в интернете товаров?

В случае введения импортных пошлин происходить практически ничего не будет, так как подавляющее большинство покупок совершается на суммы ниже порога в €1000, поэтому не подлежат уплате с них пошлин.

Сейчас объявили, что будет постепенное снижение границы стоимости товаров, после которой покупка подлежит специальному оформлению на таможне. Я думаю, что все будут смотреть, как себя поведут покупатели и мы в том числе. Мы всегда опираемся на потребителя, естественно, для ряда потребителей это станет неприятной неожиданностью.

Уже была подобная ситуация, когда хотели снизить стоимость покупки, при которой надо платить пошлину, с €1000 до €150-200, но возникла одна из первых акций по сбору подписей, которая набрала более 100 тысяч голосов. Мы голос рынка, а люди сказали, что они этого не хотят. Думаю, что к ним нужно прислушаться.

Отразилось ли падение покупательной способности россиян на показателях работы eBay и интернет-торговле в целом? Можно ли говорить о том, что тренд на сокращение затрат уже прошел?

В кризис 2008 года реальные располагаемые доходы населения показывали падение в течение нескольких месяцев, а потом пошел определенный рост. Сейчас же мы приближаемся к отметке в два года непрерывного падения реальных доходов. Когда кризис начался, это понятно. Но мы уже два года не можем выбраться из такого положения.

При этом e-commerce растет за это время — примерно на 20%, потому что в этой сфере более эффективные бизнес-модели. Увеличивается проникновение и удобство использования, за это люди готовы платить. Причем кросс-бордер растет еще большими темпами.

Если у тебя есть полторы тысячи рублей, а нужно одеть ребенка в школу, то в обычных магазинах ты этого не сделаешь. А вот кросс-бордер является выходом, заказать вещи на такую сумму реально. Поэтому мы даже выполняем некую социальную функцию.

Лекция Ильи Кретова «Маркетинг больших корпораций»

Читайте также: